Piezīmes par preču atdošanu un atgriešanu

Atgriežas:

Jūs varat 30 dienu laikā atteikties no pirkuma līguma.

Mēs piedāvājam bezmaksas atgriešanas etiķetes atgriešanai Vācijas teritorijā.

Visās citās valstīs atgriešanas izmaksas parasti sedz pircējs. Pircējs ir atbildīgs par pareizu atpakaļnosūtīšanu.

Preces defekta vai nepareizas piegādes gadījumā mēs vienmēr nodrošināsim bezmaksas atgriešanas etiķeti.

Atgriešanas etiķetes saņemšanas procedūra ar klienta kontu:

Piesakieties savā klienta kontā (augšējā labajā stūrī)

Konta apgabalā izvēlieties “PASŪTĪJUMI”.

Izvēlieties vēlamo pasūtījumu

Atgriešanas pieprasījuma iesniegšana

Kad atgriešanas pieprasījums būs apstiprināts, mēs jums pa e-pastu nosūtīsim atgriešanas kvīti. Jūs varat arī lejupielādēt un izdrukāt atgriešanas kvīti savā klienta kontā sadaļā “PASŪTĪJUMI”.

Alternatīva atgriešanas etiķetes saņemšanas procedūra:

Lūdzu, sūtiet mums e-pastu ar šādu informāciju uz šādu adresi info@holz-jaeger.com

Pasūtījuma numurs
Nosaukums un adrese
Atgriešanās iemesls
Ja prece ir bojāta, lūdzu, pievienojiet bojājuma attēlu.
Ja būs izpildīti iepriekš minētie nosacījumi, mēs jums uz e-pasta adresi nosūtīsim atgriešanas kvīti.

Svarīgas piezīmes:

Lūdzu, ņemiet vērā, ka mēs pieņemam atgriešanu tikai no mūsu loģistikas pakalpojumu sniedzēja. GLS ir pieejami. Atgriešanas etiķetes ir derīgas “Veikals-atgriešanas pakalpojums”. Tas nozīmē, ka jūs varat sūtīt atgriešanu uz “GLS paku veikals” paku veikals. Ja jūs atgriežat preces mums ar cita sūtītāja starpniecību, jums pašam jāsedz izmaksas.

“GLS paku veikali” var atrast šādā tīmekļa vietnē: https://gls-group.eu/.

Precīzus juridiskos nosacījumus varat atrast mūsu atcelšanas politikā.

Ja izmantojat mūsu nodrošināto atgriešanas etiķeti, atgriešanas sūtījumā nav nepieciešama papildu rakstiska informācija. Visos citos gadījumos, lūdzu, izmantojiet atcelšanas veidlapu vai pavadzīmi par piegādi.

atdoto preču iepakojums:

Atgrieztajām precēm jāatbilst GLS iepakošanas vadlīnijām. Tās ir pieejamas tīmekļa vietnē https://gls-group.eu/

Tas nozīmē, ka tas ir kubveida kartona kārbā un derīgajos iepakojuma izmēros.

Nepareiza iesaiņojuma gadījumā mēs segsim visas izmaksas, ko GLS mums pieprasīs.

Saņemto preču atgriešanai vislabāk izmantot mūsu iepakojumu. Tad nav lieku izmaksu.

Atgriezto preču stāvoklis un pirkuma cenas atmaksa:

Pēc preču atgriešanas jūs saņemsiet pilnu pirkuma cenas atmaksu, ieskaitot samaksātās piegādes izmaksas.

Tomēr tas attiecas tikai uz gadījumiem, kad preces nav bojātas un ir labā stāvoklī.

Ja esat lietojis un sabojājis preci un nav garantijas gadījuma, pirkuma atcelšana nav iespējama. Šādā gadījumā, lūdzu, neatgrieziet mums preces. Ja rodas šaubas, vispirms sazinieties ar mums pa e-pastu: E-PASTU: info@holz-jaeger.com.